中通快运官网

登录
注册 注册
退出
①接收货物

问题1:自提和派送是什么意思?

回答:

自提:就是您需要亲自去中通快运的营业网点领取货物。

派送:就是中通快运会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货(不含上楼)和送货上楼两种。

问题2:接收货物需要办理什么手续?

回答:

自提:如果是自提货物,我们会通知您至中通快运派送部仓库提取,您需携带《提货介绍信》、《运单传真件》、《提货人身份证》等有效证明至少一样到相应仓库提取。

派送:如果是我们送货上门的货物,我们会提前与您联系并核实货物信息、收货地点、收货人、是否开发票、送货时间等信息。

②递送货物

问题1:如何填写托运书?

回答:

托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息,以保证货物的安全接收,托运书填写步骤如下:

1)当您在中通快运营业网点发货时,我们的工作人员会主动给您托运单填写。

2)托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收获人的姓名、电话、地址等。

3)只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员,我们的工作人员会告知您是否完成。

4)如果遇到问题,我们的工作人员会教您如何填写。

问题2:如何查找最近的营业点?

回答:

您好!查找最近营业点您可以登陆中通快运网站:www.buymyts.com,然后通过选择所在省市进行查找!

您也可以拨打中通快运全国统一服务电话4000-270-270进行咨询,我们将竭诚为您服务!

如何正确包装?

常见包装安全隐患:

一、纸箱多次使用,以致运输过程中失去保护作用,导致货物损坏。 提示:避免使用不具保护力的纸箱,及时更换新的包装箱。

二、包装与货物的重量或体积不相匹配,在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

提示:

1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏,在包装时应密封好,再用胶带加固,在包装盒外多加一层包装,同时在包装内添加填充物减少碰撞。

2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外,必须在外加上有纤维袋包装,有防水功能最佳。

3、小件货物零散包装,因体积太小,容易导致丢失通常使用纤袋包装。

4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等,除用普通纸箱包装外,必须添加木架包装,加固又防挤压,保障货物安全。

5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物(泡沫等材料),减少碰撞。

6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。

违禁品有哪些?
各种武器、弹药
各类易爆炸性物品
各类易燃烧性物品
各类易腐蚀性物品
各类放射性元素及容器
各类烈性毒药
各类麻醉药物
生化制品和传染性物品
淫秽的出版物等
妨害公共卫生的物品
珍贵文物等
包装不妥,可能危害
国际禁止寄递物品

1.各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

2.各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

3.各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

4.各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

5.各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

6.各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

7.各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

8.各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

9.各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

10.各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

11.国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

12.包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

13.各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。

14.其他禁止寄递的物品。

中通快运网上服务协议

1、托运人应准确填写本单,如实告知承运人所托运货物的名称、性质、重量、数量、价值等必要情况;托运人应对所托货物按照行业标准妥善包装,使其适合运输。

2、对于国家规定限制运输的物品,托运人应在交货前完成或委托承运人完成有关法律、行政法规规定的手续,并附有效凭证。

3、托运人不得托运或在所托运货物中夹带国家禁止运输的物品;因违背此约定造成承运人的一切损失托运人须双倍赔偿。

4、对已接受委托,后发现属于承运人不能安全、合法运送的物品(包括但不限于危险品、违禁品),承运人保留拒绝运送的权利,并由托运人承担违约责任。

5、委托承运人货物重量计量单位为千克,不足1千克按照1千克计算。若体积重量大于实际重量,按体积重量计算。

6、货运价格一般按照承运人的公布价。依该价格计算得出的费用不包含接送货费、税金、政府规费以及由于托运人或收货人的原因而增加的其他费用。

7、收货人在收到提货通知后最迟应在三日内提货;收货人在此期限内未提货的应支付超出天数的仓储费和保管费。到货后三个月无人提货且承运人无法退回货物的,承运人对该货有权处置,在处置所得中优先扣除相关费用。

8、托运人或收货人不得无故拒付任何服务费用;收货人拒绝支付费用的,托运人承担支付与托运物品有关费用的连带责任。托运人或收货人无故不支付费用的,承运人可以对承运货物行使处置权、留置权及其他补救性权利,由此而产生的后果由托运人或收货人承担。

9、承运人从货物收运时起到交付时止承担安全运输责任,在此期间若发生货物损坏、短缺、灭失、污染,承运人负赔偿责任。

10、承运人建议托运人办理货物保价运输,声明保价并支付相应保价费。托运人声明保价并支付保价费,发生货物丢损,承运人按如下规则赔偿:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿,最高不超过声明价值。声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。

11、未办理保价而发生货物丢损,承运人对空运货物依照实际损失最高按20元(人民币)/千克赔偿,对汽运货物按照实际损失在丢损货物所对应运费的3倍以内赔偿。按以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

12、托运人委托承运人代收货款不代表该次货物的实际价值;如果运输货物在运输途中出现损坏或灭失赔偿额按照本条款第10、11条约定赔偿与代收货款无关。收货人签名后因货物品名、性质、型号等原因而不支付代收货款,承运人不承担代收货款无法收回的责任。

13、以下物品不予托运:发票、有价证券、国家禁运的刊物、首饰、护照、私人证件、单证、合同、现金、私人信函、毒品、珠宝、玉器、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属、液体物品、产地来源不正确的物品、有腐蚀性或放射性、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律禁止及难以客观确定价值的货物。

14、货运时效一般按照承运人的公布时效。时效不影响其他费用的结算和不可抗力免责权。

15、承运人对如下损失不承担责任:

A、因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、战争等社会异常事件)造成货物损坏、短缺、灭失、污染、变质或迟延交付;

B、因货物本身的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失;

C、托运人自行包装或容器不良,但从外部无法发现;

D、托运人自行包装,到达时外包装完好而内件缺少或损坏;

E、承运人包装的非新品运输,外包装完好而内件缺少或损坏;

F、由于托运人故意或过失导致损失;

G、承运过程中发生的一切间接损失(包括但不限于对所托运货物的收益、利润、实际用途、特殊商业价值)。

16、凡因本单或与本单有关的争议,当事人可以通过协商或调解解决,协商或调解不成,任何一方均应向承运人总部所在地人民法院提起诉讼。

17、当托运人现场发货因需求发生变化而填写纸质运单,且填写内容与网单不符时,双方确认以运单填写内容为准。

18、本单于托运人和承运人双方签章之时起生效。

中通快运 ? 版权所有 沪ICP备07007027号-17 中通版权所有 企业邮箱:ztky@zto.cn
* 手机号码:
* 图形验证:
验证码
* 验证码:
* 密码:
密码强度:
* 确认密码:
邮箱:
投诉建议
在线客服
客服电话
4000-270-270
官方微信
超级牛牛 太原市 南平市 诸城市 龙口市 德令哈市 菏泽市 松原市 兴义市 鄂州市 眉山市 广水市 灌南县 龙口市 无锡市 台南市 泰安市 咸宁市 太原市 丹江口市 石狮市 资阳市 安阳市 自贡市 广东省 阳泉市 龙口市 海口市 盐城市 温岭市 淮北市 龙泉市 舟山市 商丘市 常熟市 辉县市 仪征市 辛集市 阿城市 汕头市 东方市 商丘市